마라톤 현장에서 가장 훌륭한 리더십을 본 곳은 음료 스테이션이었다

핵심 요약

• 나이키 멜버른 마라톤의 한 자원봉사자는 경기 당일 가장 훌륭한 리더십을 본 곳이 줄리아(Julia)라는 음료 스테이션 리더였다고 말했습니다. 메달을 나눠주는 대신 전해질 음료를 섞는 일을 맡았던 필자는 줄리아가 자원봉사자들이 하나의 팀처럼 느껴지게 만들었다고 밝혔습니다.
• 필자는 첫 번째 테이블에서 병목 현상이 생겼을 때 나서서 주자들을 안내했다고 설명했습니다.
• 그는 줄리아의 따뜻하고 차분한 태도가 그날 자신이 경험한 방식을 바꿔 놓았다고 말했으며, 자원봉사자들이 관중은 전혀 눈치채지 못하는 일을 자주 한다고 덧붙였습니다.