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에어비앤비, 여행객 반발에 체크아웃 시 청소 요구 금지 조치

에어비앤비 투숙객은 체크아웃 시 침대 시트 벗기기, 설거지, 쓰레기 치우기를 더 이상 요구받지 않게 됩니다. 새 규정은 11월 20일 이후에 이루어진 예약에 적용되며, 호주 내 예약도 포함됩니다. 호스트는 사용한 그릇을 싱크대에 넣어 두는 것과 같은 간단한 작업은 여전히 요청할 수 있고, 청소 요금도 직접 정할 수 있습니다. 일부 호스트는 이번 변경이 비용을 높이고 소규모 운영자를 플랫폼에서 밀어낼 수 있다고 경고하며 비판했습니다. 타운즈빌의 호스트 나디아 디 마르티노(Nadia Di Martino)는 에어비앤비를 떠나 대신 학생들에게 집을 임대할 수도 있다고 말했습니다.

에어비앤비, 여행객 반발에 체크아웃 시 청소 요구 금지 조치
Wired AI· 이번 주기술

에어비앤비 호스트들, 게스트에게 집안일을 시킬 수 없게 되자 반발

에어비앤비(숙박 공유 플랫폼)는 호스트가 침대 시트 교체나 설거지처럼 청소 업체가 보통 하는 작업을 게스트에게 요구하는 것을 금지했습니다. 이번 변경은 11월 20일 이후에 이루어진 예약에 적용되며, 호스트들에게 이메일로 공지되었습니다. 많은 호스트가 온라인에서 이번 조치를 비판하고 있는 반면, 일부 게스트는 이를 환영하고 있습니다. 에어비앤비는 호스트가 여전히 합리적인 요청을 할 수 있다고 밝혔으며, 예를 들어 게스트에게 그릇을 헹궈 달라고 하거나 짧게 샤워해 달라고 요청하는 것은 가능하다고 설명했습니다. 규정을 위반한 호스트는 경고를 받거나, 숙소 등록이 삭제되거나, 플랫폼 이용이 금지될 수 있습니다.

에어비앤비 호스트들, 게스트에게 집안일을 시킬 수 없게 되자 반발

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