저렴한 크루즈 패키지를 예약했지만, 티켓이 사라졌습니다.

핵심 요약

• 브리즈번 (Brisbane) 거주자 해리 하딩 (Harry Harding)과 그의 룸메이트는 레드노트 (RedNote)에서 광고된 특별 할인가로 해외 여행사를 통해 카니발 (Carnival) 크루즈를 예약했습니다. 출발 약 6일 전, 예약이 사라졌고 여행사는 거의 응답하지 않았습니다.
• 카니발은 다른 사람의 카드로 결제되었기 때문에 예약에 대해 논의할 수 없다고 하딩에게 말했습니다. 또 다른 브리즈번 (Brisbane) 승객인 루시 류 (Lucy Liu) 또한 출발 전에 할인된 크루즈가 취소되었다고 신고했습니다.
• 카니발은 여행객들에게 직접 또는 공인된 여행사를 통해서만 예약할 것을 촉구했습니다. 하딩은 대중의 압력으로 인해 여행사가 나중에 환불해 주었다고 말했습니다.