Yelp, 이제 AI가 대신 식당에 전화해 대기 시간 확인 가능

핵심 요약

• Yelp는 앱 사용자가 AI 음성 에이전트를 통해 식당에 전화를 걸어 대기 시간을 확인할 수 있는 기능을 추가하고 있습니다. 사용자는 식당 페이지에서 인원 수와 전화번호를 입력하면, 에이전트가 그 결과를 문자 메시지로 답해 줍니다.
• 이번 업데이트에는 앱을 벗어나지 않고 예약할 수 있는 OpenTable 연동 기능, 맞춤형 어시스턴트 메모리, 사용자 지정 목록도 포함됩니다.
• 또한 새로운 유료 상품인 Smart Lead Reply는 월 30달러에 기업 고객에게 자동 답장을 보내게 됩니다.