维多利亚州家庭对免费电力计划感到失望

要点

• 维多利亚州的家庭对州政府推出的新计划表示不满，该计划每天提供三小时免费电力。用户无法直接将这项优惠添加到现有套餐中，必须转换到特定账户。
• 一位住户Michelle表示，她的季度账单增加了80澳元，并称其零售商Red Energy（红能源）没有将优惠让利给用户。午间省电优惠（Midday Power Saver）标准报价适用时段为上午11点至下午2点，符合条件的家庭需安装智能电表。
• 对于仍未解决的零售商投诉，建议用户联系维多利亚州能源和水务申诉专员（Energy and Water Ombudsman Victoria）。